Hepimiz zaman zaman iş hayatımızda da özel hayatımızda da zorlu insanlar ve durumlarla karşı karşıya kalıyoruz. Bu durum ve insanlar zaman zaman şartlarımızı zorluyor ve içinden çıkılamaz hiss yaratabiliyorlar. Eğitimde bu durumun her iki tarafına da bakıyor ve öğrendiklerimizde yola çıkarak zorlu durum ve insanları doğru şekilde yönetmeye dair farkındalık ve beceri kazandırmaya odaklanıyoruz.